Web off redirect non funziona

Buongiorno,
ho provato ad integrare la funzionalità One-off - Web-redirect descritta qui https://developers.satispay.com/docs/web-redirect-pay, su un sito di ecommerce.

Il problema è che se seguo la documentazione utilizzando la libreria php e inserisco il redirect_url direttamente nel body, la piattaforma mi restituisce l'errore "Missing redirect_url".

Se invece inserisco il redirect_url nei metadata (contrariamente a quanto scritto qui https://developers.satispay.com/reference/create-a-payment), allora funziona in versione desktop, ma in mobile alla chiusura dell'ordine tramite app, non viene richiamata la pagina del sito a cui punta la redirect_url

Potete aiutarmi a capire, grazie?